Jw_cad 相談室－その２

Jw_cad 相談室－その２ New

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プリンターの認識をしません みなみな 20/12/28(月) 19:21

Re:プリンターの認識をしません Keiichi 20/12/28(月) 19:43

Re:プリンターの認識をしません みなみな 20/12/28(月) 19:50

Re:プリンターの認識をしません Keiichi 20/12/28(月) 20:20

Re:プリンターの認識をしません みなみな 20/12/28(月) 21:21

Re:プリンターの認識をしません Keiichi 20/12/29(火) 8:10

Re:プリンターの認識をしません みなみな 21/1/1(金) 13:25

プリンターの認識をしません

みなみな - 20/12/28(月) 19:21 -

　ファイルから印刷またはプリンターの設定を選択した際、「印刷に関連した作業をする前にプリンターをインストールする必要があります」という表示が出てきます。以前はその表示もなくプリンターを正常に認識していました。
　ドライバーを再インストールしそれまで使用していたプリンターに接続してみたのですが認識しなくなりました。どなたか対処法を教えていただけると幸いです。

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Re:プリンターの認識をしません

Keiichi - 20/12/28(月) 19:43 -

▼みなみなさん：
コントロールパネルのデバイスとプリンターで表示されていなければそのプリンターは使えません
USB接続なら端子の不良とか、ケーブルの断線とか、プリンター自体が壊れた可能性もありますよね？
機械ですから突然壊れることもあります。
そのプリンターが他のPCでは使えるとか、故障してないと確認されたのでしょうか？

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Re:プリンターの認識をしません

みなみな - 20/12/28(月) 19:50 -

▼Keiichiさん：
　デバイスとプリンターでは表示されています。
　また、ケーブルやプリンターなどは他の方も同じものを使っており正常に作動しています。

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Re:プリンターの認識をしません

Keiichi - 20/12/28(月) 20:20 -

▼みなみなさん：
デバイスとプリンターに表示されているのけど、プリンターのプロパティから「テストページの印刷」もダメということですか？
Jw_cad以外のソフトでも認識しなく印刷出来ないのですか？

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Re:プリンターの認識をしません

みなみな - 20/12/28(月) 21:21 -

▼Keiichiさん：
　試してみたところjwcad以外のソフトでも印刷できませんでした。
　これはつまりpcの問題ということでしょうか？

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Re:プリンターの認識をしません

Keiichi - 20/12/29(火) 8:10 -

▼みなみなさん：
他のPCでは問題無く使用出来て、Jw_cad以外のソフトでも印刷出来ないのであれば、Jw_cadの問題では無くみなみなさんのPC本体の問題でしょうね

プリンターを一旦削除して、もう一度プリンターを追加してどうなるかですね
USB接続ならUSBメモリを接続するなどしてUSB端子に問題無いことを確認するとか、ネットワークプリンターならばIPアドレスを確認するとか、最悪OSの再インストールになるかもしれないし、まぁ一つ一つ確認していくしかないと思います。
印刷出来ないんですから取りあえずプリンターメーカーのサポートに問い合わせてみたらどうですか？
プリンターは問題無いからPCメーカーに問い合わせてくれと言われるかもしれませんが

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Re:プリンターの認識をしません

みなみな - 21/1/1(金) 13:25 -

▼Keiichiさん：
遅れて申し訳ありません。
PCメーカーに問い合わせてみることにします。
ありがとうございました。

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